Anleitungsfilm: Bedienungsanleitung als Video

 

Anleitungsfilme einer besonderen Art der Erklärvideos gewinnen laut aktuellen Studien wie von BITKOM (siehe unseren Post zur BitkomStudie) immer mehr an Bedeutung.
Auch wir haben unter anderem für den 1. FC Köln ein Erklärvideo erstellt, welches einem Anleitungsfilm sehr nahe kam. In diesem Erklärvideo ging es darum, eine Vereinsmitgliedschaft beim 1.FC Köln als Weihnachtsgeschenk zu verschenken.
Der Fokus des Anleitungsfilms oder der Video Bedienungsanleitung lag darauf, dass zum Ausfüllen und Versand des Antrags für eine Mitgliedschaft keine Fragen mehr offen blieben.
Den ganzen Anleitungsfilm findet ihr hier: Zum Erklärvideo >>

FC_Fans

Hier findet Ihr aus 3 Dinge auf die Ihr bei einem Anleitungsfilm achten müsst:

1. Geht vom Schlimmsten aus!
Egal wie ihr es nennen wollt: “Erst wenn Oma es versteht, haben wir es richtig erklärt” oder “gehen wir vom DAU, dem Dümmsten Anzunehmenden User aus” – Verstehen müssen es nachher alle anderen, nicht das Team das den Anleitungsfilm erstellt.

2. Konzentriert euch auf´s Wesentliche!
Habt ihr in einer Bedienungsanleitung schon mal etwas über die tollen Funktionen oder viele bunte Bilder gesehen?
Es geht bei einem Anleitungsfilm darum, ein Produkt oder eine Dienstleistung in Betrieb zu nehmen.
Etwas, was ja schon gekauft wurde! Also haltet euch kurz und reduziert alle Störer auf ein Minimum.

3. Präzision ist der Schlüssel zum Erfolg!
Mal ehrlich, wenn der schwedische Einrichter euch eine Bedienungsanleitung mitliefern würde, in der man so ungefähr den Unterschied zwischen den magischen Holz-Stiften und einem 6 Kant Schlüssel erkennen könnte, wäre das Frustrations-Level noch höher, als es im Zweifel sowieso schon ist.
Also achtet bei eurem Anleitungsvideo darauf, dass sich der Empfänger eurer Botschaft auch wiederfindet.
Vermeidet es, Schritte zu überspringen, weil Sie euch als selbstverständlich vorkommen und achtet darauf, dass der Anleitungsfilm genau das zeigt, was der Konsument des Erklärvideos auch gerade vor findet.

Leif Mergener

Leif Mergener

Geschäftsführer bei erklaervideos.com

More Posts

Follow Me:
TwitterFacebookLinkedInGoogle Plus

Hinterlasse eine Antwort

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind markiert *

Du kannst folgende HTML-Tags benutzen: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>